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签收与验货

1、收货时发现药品破损,怎么办?

   a.收到货品以后,当着送 货员的面打开检查你的货品(在验收 货物的时候应当,仔细核对,商品名称,规格,批号,数量等基本信息),确认无误后方可收货。

   b.如发现货品破损,则先拍照留底,然后联 系我们网站客服进行退换货报备,传照片 给客服作为证据。我们客 服将在收到申请后的1个工作日内进行核查,3个工作 日内进行相关处理。

   c.顺丰快 递送货客户请一定当面清点,如遇破损,请在24小时内拨打9533881按语音 提示输入快递单号上报破损情况,报备后3个工作 日内快递会与公司核实破损情况然后进入理赔,请保持电话畅通。

 

2、想要查询物流信息?

   a.如果采 用统一的物流方式发货,您可以 直接登录会员中心通过订单管理查询物流信息。

   b.如果采 用自主物流或配送的方式发货,您可以 直接联系我们客服查询相关物流信息。

 

 

    再次感谢您对金利医药网的支持!

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